Je viens d'avoir une mauvaise experience avec KeyMusic.
J'ai commandé récemment un ampli Micro Terror Sur keyMusic via internet et livraison à domicile. Je passe donc ma commande, je paye par virement bancaire.
Sur le site le delay, il y avait du stock dans au moins deux magasins et le délai de livraison était de 2 à 3 jours. Je commande le délai passe de 4 à 6 jours, je paye le délai passe de 5 à 9 jours ..
Je reçois un e-mail de confirmation du payement.
Les 9 jours passent toujours pas de nouvelles.
Je me décide à téléphoner .. on me dit que la livraison et prévu mi-septembre ! Sans m'expliquer pourquoi. Je dis au vendeur que d'après leur site il y a du stock chez eux .. il me dit qu'il va régler l'histoire. Il me dit que le coli sera envoyé deux jours plus tard.
Deux jours plus tard, pas de nouvelles..
Bien plus tard, je reçois un e-mail pour me dire que le colis est envoyé.
La poste à aussi mal fait son boulot mais soit .. je passe les détails.
Je reçois donc mon colis et la surprise quand je le prend en main.
Il me semble que tout bouge à l'interieur..
le colis était une boite KORG .. heu ok ..
Je l'ouvre ...
- Je vois l'amplis déposer au fond du coli comme ça donc dans une boite trop grande avec l'adaptateur..
- Je n'ai pas reçu toutes les pièces de l'adaptateur.. (on reçois normalement la prise européenne , UK et une autre encore)
- Des coussins d'air pétés donc il ne faut pas demander les choques ..
- Des photocopies du manuel car je n'ai même pas reçu l'original
- Pas de boite original , l'amplis non protégé.
- l'adaptateur est bien griffé et l'ampli a une petite griffe..
- Un autocollant de leur gestion des commandes bien collé sur l'ampli ...
En gros j'ai reçu un modèle d'exposition non complet, en mauvaise état.
Plus Jamais je n'achèterai quoi que se soit chez eux..
Merci
